Основной сайт находится в разработке. Наша продукция уже доступна на Ozon (откроется в новой вкладке) и Wildberries (откроется в новой вкладке)

О

Контрольно-измерительные приборы и сантехническое оборудование

Скачать каталог Скачать прайс-лист

Маркетплейсы

Вся линейка ЭКОМЕРА — на Ozon и Wildberries

Манометры, термометры, счётчики воды и циркуляционные насосы — в магазинах производителя. Доставка по всей России: в пункт выдачи или курьером, по условиям маркетплейса.

Магазин производителя Ozon Каталог ЭКОМЕРА на Ozon: все приборы в наличии, отзывы покупателей и доставка в пункты выдачи по всей стране. Открыть магазин Магазин производителя Wildberries Те же приборы на Wildberries — выбирайте площадку, где вам удобнее получать заказы и копить бонусы. Открыть магазин
  • В каталоге:
  • Манометры
  • Термометры
  • Счётчики воды
  • Циркуляционные насосы

Паспорта

Дубликат паспорта изделия

Паспорт подтверждает модель, характеристики и дату поверки прибора. Потеряли — восстановим по заводскому номеру и пришлём PDF на почту.

Когда без паспорта не обойтись

  • Гарантийное обращениеБез паспорта сложно подтвердить модель и дату поверки.
  • Сдача работМонтажная организация или управляющая компания попросит паспорта на установленные приборы.
  • МонтажВ паспорте — допустимое давление, температура и схема подключения.

  1. Найдите заводской номер

    Он выбит или наклеен на корпусе прибора. По заводскому номеру мы находим партию и восстанавливаем паспорт.

  2. Заполните форму

    Укажите заводской номер, где покупали, телефон и почту, на которую прислать документ. Номер заказа на Ozon или Wildberries — если есть.

  3. Мы сверим данные

    Найдём партию по номеру и при необходимости уточним детали по телефону или почте.

  4. Оплатите дубликат

    Пришлём на почту ссылку на оплату дубликата.

  5. Получите дубликат на почту

    Пришлём PDF в течение 2 рабочих дней. Бумажный экземпляр можно забрать в офисе или мы отправим его Почтой России на указанный адрес.

Заявка на дубликат паспорта

Поля со звёздочкой обязательны.

Выбит или наклеен на корпусе прибора

Фото прибора

    Где покупали

    Как мы храним и защищаем данные — в политике конфиденциальности (откроется в новой вкладке).

    Гарантия

    Гарантия и возврат

    ООО «Сантехническая компания «Экомера» несёт гарантийные обязательства за приборы торговой марки «Эко-М» в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Регламентом гарантийных обязательств. Все приборы укомплектованы паспортами с гарантийным сроком.

    Гарантийные сроки

    Счётчики воды ЭКОМЕРА-15…50 и 15М…50М
    60 мес. после монтажа
    Турбинные счётчики ЭКОМЕРА-50Ф…150Ф
    24 мес. после монтажа
    Манометры и термоманометры
    18 мес. с ввода в эксплуатацию, не более 24 мес. с изготовления
    Термометры
    18 мес. с ввода в эксплуатацию, не более 24 мес. с первичной поверки
    Комплектующие: краны, бобышки, трубки
    12 мес. со дня продажи
    Требования к установке и эксплуатации

    Куда отправлять приборы на диагностику

    Доставку оплачивает отправитель. Выберите один из способов:

    • «Деловые линии»до терминала: г. Москва, ул. Рябиновая, д. 37
    • ПЭКдо терминала: г. Москва, 1-й Вязовский проезд, д. 4, стр. 10

    Получатель: ООО «Сантехническая компания «Экомера», ИНН 7724311892, тел. +7 (495) 669-67-26

    Важно! Приборы, отправленные на диагностику без заполненных Акта возврата и Претензии, не принимаются. Скачать бланки

    Сроки и результаты проверки

    10рабочих дней — диагностика в нашей лаборатории

    до 15рабочих дней, если нужна сторонняя лаборатория

    • Неисправность подтвержденаЗаменим прибор и доставим его за свой счёт любой транспортной компанией или Почтой России.
    • Нарушены правила установки или эксплуатации(п. 5 и 6 паспорта). Прибор вернётся отправителю вместе с заключением за его счёт через ту же транспортную компанию.
    • Прибор исправенОформим акт об исправности и вернём прибор за счёт отправителя.

    При обращении учитывайте гарантийный срок из паспорта прибора. При диагностике и решении о замене обязательно учитывается соблюдение требований к установке и эксплуатации.

    Запрос на подтверждение брака

    Запрос передаётся в отдел технического контроля. Ответ придёт по email в течение 2 рабочих дней.

    Обязательно приложите фото или видео прибора и неисправности, паспорт прибора и акт ввода в эксплуатацию. Если заполнили претензию — приложите и её. Бланки:

    Поля со звёздочкой обязательны.

    Кто обращается

    Фото и видео прибора и неисправности

      Паспорт прибора

        Акт ввода в эксплуатацию

          Претензия (необязательно)

            Каждый файл — до 8 МБ, всего до 18 МБ. Крупное видео пришлите ссылкой на облако в поле «Что именно не так».

            Как мы храним и защищаем данные — в политике конфиденциальности (откроется в новой вкладке).

            Контакты

            Приезжайте, пишите, звоните

            Адрес офиса и склада

            121471, г. Москва, ул. Рябиновая, д. 55, стр. 3, пом. 5-3, ком. 2 и 3
            Телефон
            +7 (495) 669-67-26
            Часы работы
            Пн–пт, 8:30–17:30
            • ВъездЧерез ЗАО «Кунцевское» с Рябиновой улицы
            • Выписка документовПодъезд 5-3
            • ПогрузкаПандус № 5
            Открыть в Яндекс.Картах (откроется в новой вкладке)
            Схема проезда: от въезда с Рябиновой улицы по территории до корпуса 55с3. Нажмите, чтобы рассмотреть подробнее.

            Отделы

            Напишите нам

            Выберите отдел — так мы быстрее передадим вопрос нужному специалисту.

            Отдел

            Как мы храним и защищаем данные — в политике конфиденциальности (откроется в новой вкладке).

            Схема проезда к ЭКОМЕРА: въезд через ЗАО «Кунцевское» с Рябиновой улицы, далее по маршруту вдоль корпусов 55с15, 55с19, 55с23 и корпуса № 13 к корпусу 55с3. Выписка документов — подъезд 5-3, место для погрузки — пандус № 5.

            Схема проезда