Основной сайт находится в разработке. Наша продукция уже доступна на Ozon (откроется в новой вкладке) и Wildberries (откроется в новой вкладке)

О

Контрольно-измерительные приборы и сантехническое оборудование

Скачать каталог Скачать прайс-лист

Маркетплейсы

Вся линейка ЭКОМЕРА — на Ozon и Wildberries

Манометры, термометры, счётчики воды и циркуляционные насосы — в магазинах производителя. Доставка по всей России: в пункт выдачи или курьером, по условиям маркетплейса.

Магазин производителя Ozon Каталог ЭКОМЕРА на Ozon: все приборы в наличии, отзывы покупателей и доставка в пункты выдачи по всей стране. Открыть магазин Магазин производителя Wildberries Те же приборы на Wildberries — выбирайте площадку, где вам удобнее получать заказы и копить бонусы. Открыть магазин
  • В каталоге:
  • Манометры
  • Термометры
  • Счётчики воды
  • Циркуляционные насосы

Паспорта

Дубликат паспорта изделия

Паспорт подтверждает модель, характеристики и дату поверки прибора. Потеряли — восстановим по заводскому номеру и пришлём PDF на почту.

Когда без паспорта не обойтись

  • Гарантийное обращениеБез паспорта сложно подтвердить модель и дату поверки.
  • Сдача работМонтажная организация или управляющая компания попросит паспорта на установленные приборы.
  • МонтажВ паспорте — допустимое давление, температура и схема подключения.

  1. Найдите заводской номер

    Он выбит или наклеен на корпусе прибора. По заводскому номеру мы находим партию и восстанавливаем паспорт.

  2. Заполните форму

    Укажите заводской номер, где покупали, телефон и почту, на которую прислать документ. Номер заказа на Ozon или Wildberries — если есть.

  3. Мы сверим данные

    Найдём партию по номеру и при необходимости уточним детали по телефону или почте.

  4. Оплатите дубликат

    Пришлём на почту ссылку на оплату дубликата.

  5. Получите дубликат на почту

    Пришлём PDF в течение 2 рабочих дней. Бумажный экземпляр можно забрать в офисе или мы отправим его Почтой России на указанный адрес.

Заявка на дубликат паспорта

Поля со звёздочкой обязательны.

Выбит или наклеен на корпусе прибора

Где покупали

Как мы храним и защищаем данные — в политике конфиденциальности (откроется в новой вкладке).

Гарантия

Гарантия и возврат

ООО «Сантехническая компания «Экомера» несёт гарантийные обязательства за приборы торговой марки «Эко-М» в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Регламентом гарантийных обязательств. Все приборы укомплектованы паспортами с гарантийным сроком.

Гарантийные сроки

Счётчики воды ЭКОМЕРА-15…50 и 15М…50М
60 мес. после монтажа
Турбинные счётчики ЭКОМЕРА-50Ф…150Ф
24 мес. после монтажа
Манометры и термоманометры
18 мес. с ввода в эксплуатацию, не более 24 мес. с изготовления
Термометры
18 мес. с ввода в эксплуатацию, не более 24 мес. с первичной поверки
Комплектующие: краны, бобышки, трубки
12 мес. со дня продажи
Требования к установке и эксплуатации

Куда отправлять приборы на диагностику

Доставку оплачивает отправитель. Выберите один из способов:

  • «Деловые линии»до терминала: г. Москва, ул. Рябиновая, д. 37
  • ПЭКдо терминала: г. Москва, 1-й Вязовский проезд, д. 4, стр. 10

Получатель: ООО «Сантехническая компания «Экомера», ИНН 7724311892, тел. +7 (495) 669-67-26

Важно! Приборы, отправленные на диагностику без заполненных Акта возврата и Претензии, не принимаются. Скачать бланки

Сроки и результаты проверки

10рабочих дней — диагностика в нашей лаборатории

до 15рабочих дней, если нужна сторонняя лаборатория

  • Неисправность подтвержденаЗаменим прибор и доставим его за свой счёт любой транспортной компанией или Почтой России.
  • Нарушены правила установки или эксплуатации(п. 5 и 6 паспорта). Прибор вернётся отправителю вместе с заключением за его счёт через ту же транспортную компанию.
  • Прибор исправенОформим акт об исправности и вернём прибор за счёт отправителя.

При обращении учитывайте гарантийный срок из паспорта прибора. При диагностике и решении о замене обязательно учитывается соблюдение требований к установке и эксплуатации.

Запрос на подтверждение брака

Запрос передаётся в отдел технического контроля. Ответ придёт по email в течение 2 рабочих дней.

Обязательно приложите фото или видео прибора и неисправности, паспорт прибора и акт ввода в эксплуатацию. Если заполнили претензию — приложите и её. Бланки:

Поля со звёздочкой обязательны.

Кто обращается

Фото и видео прибора и неисправности

    Паспорт прибора

      Акт ввода в эксплуатацию

        Претензия (необязательно)

          Каждый файл — до 8 МБ, всего до 18 МБ. Крупное видео пришлите ссылкой на облако в поле «Что именно не так».

          Как мы храним и защищаем данные — в политике конфиденциальности (откроется в новой вкладке).

          Контакты

          Приезжайте, пишите, звоните

          Адрес офиса и склада

          121471, г. Москва, ул. Рябиновая, д. 55, стр. 3, пом. 5-3, ком. 2 и 3
          Телефон
          +7 (495) 669-67-26
          Часы работы
          Пн–пт, 8:30–17:30
          • ВъездЧерез ЗАО «Кунцевское» с Рябиновой улицы
          • Выписка документовПодъезд 5-3
          • ПогрузкаПандус № 5
          Открыть в Яндекс.Картах (откроется в новой вкладке)
          Схема проезда: от въезда с Рябиновой улицы по территории до корпуса 55с3. Нажмите, чтобы рассмотреть подробнее.

          Отделы

          Напишите нам

          Выберите отдел — так мы быстрее передадим вопрос нужному специалисту.

          Отдел

          Как мы храним и защищаем данные — в политике конфиденциальности (откроется в новой вкладке).

          Схема проезда к ЭКОМЕРА: въезд через ЗАО «Кунцевское» с Рябиновой улицы, далее по маршруту вдоль корпусов 55с15, 55с19, 55с23 и корпуса № 13 к корпусу 55с3. Выписка документов — подъезд 5-3, место для погрузки — пандус № 5.

          Схема проезда